Гарантийные обязательства

Все условия гарантии, предоставленные в сети магазинов отвечают требованиям Закона “О защите прав потребителей” и действующих стандартов: ДСТУ ГОСТ 26167:2009.”Обувь повседневная”. ДСТУ ГОСТ 19116:2007 “Обувь модельная” ДСТУ ГОСТ 28631:2006 «Сумки, чемодана, портфели, ранцы, папки, изделия мелкой кожгалантереи»

Гарантийные сроки на обувь и сумки

• обувь кожаная – 30 дней

• обувь из заменителя кожи и ткани – 30 дней

• сумки женские, мужские, дорожные сумки женские, мужские, дорожные, спортивные – 50 дней

• сумки пляжные – 30 дней

• изделия из мелкой кожгалантереи – 30 дней.

Претензии по качества обуви принимаются в течение 30 дней со дня продажи товара, или с начала соответствующего сезона (если обувь была приобретена до начала сезона) при наличии фабричной упаковки и чека на основании письменного заявления, которая подается в двух экземплярах. Один экземпляр выдается покупателю с отметкой даты принятие заявления, а второй остается в хозяйствующего субъекта. Заявление рассматривается в течение 14 дней.

Хозяйствующий субъект оставляет за собой право на проведение экспертизы. Если в результате экспертизы будет доказано, что недостатки возникли после передачи товара потребителю в результате нарушения им установленных правил использования и хранения или транспортировки, действий третьих лиц, или действия непреодолимой силы, требования потребителя, не подлежат удовлетворению, а потребитель обязан возместить продавцу затраты на проведение экспертизы (ст.15 п 4 и в..І7 п. 5 Закона “О защите прав потребителей”).

Покупатель имеет право обменять обувь, которая не подошла по форме, фасону, цвету или размеру, в течение 14 дней, не учитывая день покупки, если обувь не была в употреблении, если сохранен товарный вид, фабричная упаковка и кассовый чек, выданный покупателю вместе с проданным товаром.

Сезоны использования обуви

• Зимний ассортимент – с 15 ноября по 15 марта

• Весенне осенний ассортимент – с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября

• Летний ассортимент – с 15 мая по 15 сентября

Brands